法国卢浮宫
15 年前
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某家电企业电话客服中心职员高林光（谷村美月饰），是一个质朴认真的女孩，即使遇到无关产品质量问题而纯粹为了发泄个人情绪而恶语谩骂的刁钻顾客，她也始终耐心地道歉应对。不过私底下，阿光却与上司中村保持着不伦的关系。某天，阿光受后辈美香（宫崎美穗饰）的拜托，帮她应付频繁打电话提出索赔要求的中年女性宫胁和世。一整天的电话纠缠，令阿光疲惫不堪。当她拖着倦体回到家中时，却发现隔壁邻居家的名牌上写着“宫胁和世”的名字。在此之后，恐怖事件接连发生…… 本片为富士电视台2007年3月开播的同名恐怖TV剧的电影版。。"Alone" follows a writer seeking peace and solitude in the countryside in an attempt to recover from tragedy and finish her book. However, as the welcoming country house turns into a living hell, she soon realizes that her inner demons are not the worst of her problems.。特纳（哈莉·贝瑞 Halle Berry 饰）是一名911报案中心的接线员，一天她接到一个小女孩的电话，声称有陌生人闯入家中，特纳随即让她躲起来，然而此时通话突然断线，特纳焦急地回拨，不料却因此暴露了女孩的躲藏地，令其不幸被入侵者杀害。从此特纳陷入愧疚的深渊，无法再担任接线员的工作。半年后，特纳当了一名接线员导师。这天，一个新手接到一通报案电话，另一端的女孩凯西（阿比盖尔·布蕾斯琳 Abigail Breslin 饰）被绑匪困在汽车后备箱中，情况十分危急。经过侦查，特纳竟然发现歹徒就是当年杀死那个小女孩的凶手，出于愤慨和赎罪，她立即下定决心要亲自将歹徒捉拿归案。一场惊心动魄的电话缉凶即将展开，然而令众人意想不到的是，一个隐藏多年的秘密也渐渐浮出水面……。
