自从妻子去世后,萨姆就相信自己此生的爱已经走到了尽头,不会再有新的恋情走进心中,他在西雅图和儿子乔纳一起平静的生活。而乔纳,却一直希望爸爸能够开始新的婚姻,重获生活的阳光。
抱着这样的想法,乔纳在圣诞夜打电话到电台的情感热线。就这样,萨姆的经历在此夜传遍了各个角落,很多人在倾听他的故事,其中包括安妮——一个住在东部的女记者。她善良,温柔,有一个知心的好友,和一个即将结婚的男友。然而,幸福的生活就被这个电话彻底打破了。她的内心有一种冲动,让她一步步地接近这个远在西部的男人。
然而,一次次辗转的错过让萨姆和安妮迟迟不能会面。屡次在缘份的天空下失诸交臂的二人,一直为爱而奔波,等待一个遇见的机缘。。该片女主是一名在市役所工作的普通职员“小春”,却在一晚之间遭遇了巨大的不幸——祖父病倒被送进医院,父亲因酒驾被带进局里,自己家宅子起火烧光,警察在了解情况时,小春发现自己的恋人出轨了自己的同事……。一个晚上失去了所有。而在这样的小春面前,出现了一位带着八岁女儿的医生“大悟”,宛若王子一样的人他向小春求婚,并将小春从不幸的谷底带到幸福的巅峰。然而,在某一日,小春却引发了一场前所未闻的凶恶事件……。