弗兰刚刚辞去在她男朋友店里作为新娘顾问的工作,每一次出现在百老汇制片人麦克斯威尔-谢菲尔德家门口的台阶上叫卖化妆品。麦克斯威尔家里的保姆在他的小儿子上演了一出"自杀"的闹剧后提出辞职,弗兰不失时机成为他家三个孩子的保姆。不久,弗兰以其不落俗套的教育方式和求实正直的态度感动了麦克斯威尔和孩子们。于是出现了蓝领遇贵族的情境。弗兰通过向古板正经的麦克斯威尔及其问题多端的孩子略施一计"奎恩逻辑",赢得了麦克斯威尔和孩子们的心,帮助他们建立起了一个身心健康、美满、幸福的家。 弗兰对麦克斯威尔的三个孩子的影响,尽管有时并不是他们的父亲所期望的,但确是孩子们所需要的。在弗兰的照料下,麦琪从一个胆小害羞的女孩成长为充满自信的年轻女子;布莱顿是位恶作剧大师,他刚刚发现追逐女孩的乐趣,并沉缅于他个人建立的信托基金中。格蕾丝曾是多愁多病身,而因为有了弗兰,她再也不用每天去...。唐娜从小便想要离开其身处的不幸家庭。但后来让她留恋的是男友汤米。直到后来失恋了,唐娜重拾志向并立志成为一个成功的空姐。
刚开始所在的小公司,让唐娜吃了不少的苦头,她是靠着自己的信念与意志,考上了著名的航空公司。在那里她依然不懈努力,为自己的理想打拼。导师萨莉的鼓励让她更加刻苦了,但平时比她懒散的克里斯丁都能去到国际航班,这件事对唐娜的打击很大。
事业上虽不太如意,当她重新遇到了爱情,她感觉男友泰德为她带来了幸福感。而后,她终于知道了为何克里斯丁为何能飞国际航线了,原来是她调换了自己与唐娜的试卷。
好胜的唐娜当然不会就此罢休,她一直奋斗直至她也能飞国际航线。可是,当初令她安于状态的感情生活,却因为她得意的事业,受到了冲击。唐娜感觉自己与泰德之间的距离也在拉开……。