在警视厅杉并中央署,生活安全课内部新设置了一个万能咨询室。该咨询室直接面对普通市民,从公款侵占到结婚欺诈,无论何事都可来此咨询。看似该咨询室是一个解决民计民生的前沿部门,但实际上这里不过是警署内部麻烦人物的垃圾回收站。对警署精英来说,“零无论乘以多少都是零”,所以万能咨询室又被重任嘲讽为“零系”。毕业于东大法学系的小早川冬彦(小泉孝太郎 饰)原本隶属警视厅科学警察研究所,因为快言快语且不服从安排结果被踢到零系,对他来说能和市民直接面对面反倒是件好事。他的搭档寺田寅三(松下由树 饰)则是完全不输于男性的资深刑警。
这两个怪胎与其他问题警察凑在一起,让被人轻视的万能咨询室迸发活力……。迈克尔是一名医院的看门人,他和他的妻子埃斯特住在一起,一家人和睦且平静。然而意想不到的事发生了:儿子的去世打破了他们世界原有的平静,使迈克尔和斯特尔陷入了深深地痛苦之中。更可怜的是,妻子在儿子死后陷入了抑郁。看着妻子一天天消沉与痛苦,迈克尔愿意尽他所能去拯救斯特尔,甚至是选择走上了不法的犯罪道路。。