埃米尔是一个贩毒的小混混,逃出警察的追捕后,躲藏到姐姐塔拉的洗衣房,姐姐的老板因此救了弟弟,但老板却以此威胁想要侵犯姐姐塔拉,塔拉情急之下误伤老板而被判入狱,老板重伤在医院,如果死亡,塔拉将因为过失杀人而被判终身监禁,埃米尔为了救姐姐,不得不在医院照顾这位“仇人”,得知儿子住院的母亲带着两个孙女来到医院看望,夜无归宿,埃米尔不得不照顾着祖孙三人,他们的生活乌云密布,却也感受到家人的温暖,面对生活的逆境,在云端之上闪耀着人性的光芒。。她复活了一项19世纪的传统:为人提供朗诵服务。瘫痪少年、瞎眼遗孀、离异商人、退休法官和缺少母爱的幼女,都是她的客户。他们不能或者不愿意自己看书,只用耳朵听。她为他们读托尔斯泰、莫泊桑,也读波德莱尔和杜拉斯,读《爱丽丝漫游仙境》,也读《所多玛120天》,甚至包括马克思、高尔基和列宁。她时而是现实中的康斯坦丝,时而是虚构人物玛丽。她马不停蹄地填补着别人生命中的破洞,简直又是80年……。傑克是一個安於現狀,容易滿足的年輕人。平常沒事喜歡和豬朋狗友們喝酒聊天。他是一棟公寓樓的管理員,公寓裏面的看門、維修、清潔等工作,他什麽都得干。一個偶然機會,他發現天花板可以通往公寓的所有房間,於是偷窺成了他工作之餘最大的娛樂活動。慢慢地,傑克熟悉了公寓里的每一個住客,也瞭解他們不為人知的秘密。包括,禱告完就馬上看A片的基督徒夫婦;青春發情期的女中學生丹尼絲;外表斯文、內心open的OL麗莎;從未踏出過房門的強尼先生...。當然,還有熱情如火的美女炮友海倫。自從美麗動人的塞西莉亞和他老公搬進公寓樓,傑克的內心產生了變化,他開始覺得該去改變一下自己的生活方向,可是事情的發展卻出乎他的意料......。。